Términos de Servicio

Estos términos aplican a outlabs.io y a las interacciones directas con servicios operados por OutLabs LLC. Un proyecto, integración administrada o implementación cliente también puede regirse por un acuerdo escrito separado; ese acuerdo prevalece si existe un conflicto.

Al usar el sitio o un servicio directo de OutLabs, aceptás estos términos. Si usás un servicio para una organización, confirmás que estás autorizado para representarla.

OutLabs diseña, construye, integra y opera infraestructura de software y flujos empresariales. Funciones, soporte, tarifas, conservación y compromisos de servicio se definen en la propuesta, orden o acuerdo aplicable. El material del sitio es informativo y no promete que cada función esté disponible para toda persona.

Una empresa que usa una integración de mensajería apoyada por OutLabs sigue siendo responsable de sus destinatarios, base legal y consentimiento, contenido aprobado, gestión de bajas, titularidad de cuentas y números, y cumplimiento de la Política de Mensajería de WhatsApp Business, los términos de Meta y la ley aplicable.

OutLabs puede rechazar, pausar o desactivar un flujo sin autorización suficiente, que genere riesgos de seguridad o política, o que pueda perjudicar a una persona o cuenta de plataforma.

No podés usar un servicio de OutLabs para infringir la ley, engañar o acosar, enviar comunicaciones masivas no autorizadas, recopilar en el chat información sensible prohibida, eludir consentimiento o acceso, interferir con el servicio, introducir software malicioso o violar reglas de plataformas de terceros.

Debés dar información exacta, proteger credenciales y dispositivos, otorgar solo el acceso necesario e informar rápidamente cualquier posible compromiso. Sos responsable de la actividad autorizada en tus cuentas y de mantener administradores y métodos de recuperación vigentes.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo OutLabs trata información. Las empresas cliente deben dar sus propios avisos cuando controlan la relación con sus clientes. Cada parte debe cumplir las responsabilidades de protección de datos de su contrato y la ley aplicable.

Los servicios pueden depender de Meta, WhatsApp, proveedores cloud, correo, telecomunicaciones y otros terceros. Sus términos, disponibilidad, revisiones, precios y medidas se aplican independientemente. OutLabs no controla esos sistemas ni puede garantizar su disponibilidad ininterrumpida o sus decisiones de aprobación.

OutLabs conserva su nombre, contenido del sitio, métodos de servicio y materiales propios salvo que un acuerdo escrito indique otra cosa. Las bibliotecas públicas de OutLabs se rigen por la licencia publicada con cada repositorio o paquete. Los datos y activos de marca del cliente siguen siendo propiedad del cliente.

Podemos mantener, actualizar, suspender o discontinuar funciones del sitio o servicio. Los servicios de producción contratados siguen sus términos escritos de soporte y cambio. El software beta o preliminar puede cambiar y se ofrece solo para la evaluación o uso controlado acordado.

Salvo una garantía escrita expresa, el sitio y sus materiales generales se ofrecen según disponibilidad y sin garantías implícitas en la máxima medida permitida por ley. OutLabs no brinda asesoramiento legal, impositivo, financiero, crediticio ni médico mediante este sitio o su infraestructura de mensajería.

En la máxima medida permitida por ley, OutLabs no responde bajo estos términos del sitio por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas, ni por acciones de plataformas de terceros. Los límites negociados en un acuerdo cliente prevalecen para ese trabajo. Nada excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Podemos restringir acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, falta de pago, incumplimiento sustancial o protección de la plataforma. Al terminar, cada parte debe cumplir las obligaciones aplicables de exportación, eliminación, revocación de credenciales y salida.

Salvo que un acuerdo cliente escrito indique otra cosa, estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas sobre conflicto de leyes. Esta cláusula no limita derechos obligatorios del consumidor en tu jurisdicción.

Podemos actualizar estos términos publicando una versión revisada y su fecha de vigencia. Las consultas pueden enviarse a system@outlabs.io.