Solicitud de privacidad

Eliminación de Datos

Cómo solicitar que OutLabs o una empresa apoyada por OutLabs elimine información personal asociada con vos.

Vigente desde el 3 de agosto de 2026

1. Solicitar eliminación a OutLabs

Escribí a system@outlabs.io con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Cuando sea posible, enviá el pedido desde el correo involucrado e indicá el sitio, servicio o interacción empresarial relacionada.

  • Incluí el correo electrónico o número de teléfono usado en la interacción.
  • Nombrá la empresa o servicio contactado y una fecha aproximada.
  • No envíes contraseñas, códigos de un solo uso, identificadores oficiales, datos de cuentas financieras ni documentos de portales privados.

2. Solicitudes de WhatsApp

Si recibiste un mensaje de WhatsApp de una empresa cliente, la vía más rápida es responder con la palabra de baja indicada y contactar a esa empresa por su canal de soporte publicado. La empresa normalmente controla esa relación; OutLabs derivará o coordinará el pedido cuando actúe como proveedor de servicios.

Si no sabés qué empresa controla la conversación, incluí el número remitente y la fecha aproximada del mensaje en tu correo a OutLabs. No incluyas documentos privados ni información sensible de la conversación.

3. Verificación

Podemos verificar tu pedido mediante el correo, teléfono, cuenta o empresa involucrada para impedir que una persona elimine los registros de otra. Pedimos solo la información mínima necesaria para esa verificación.

4. Qué sucede después

Confirmaremos la recepción, identificaremos si OutLabs o una empresa cliente controla los datos e informaremos cualquier verificación adicional. Los pedidos verificados normalmente se completan dentro de 30 días, o explicaremos el plazo legal u operativo aplicable.

La eliminación comprende registros activos que ya no sean necesarios. También notificamos a los encargados pertinentes cuando corresponde. Podemos conservar datos exigidos por seguridad, prevención de fraude, reclamos legales, contabilidad u otra obligación; los respaldos restringidos se eliminan mediante su rotación normal.

5. Confirmación y consultas

Confirmaremos la finalización o explicaremos qué información debe conservarse y por qué. Las consultas, correcciones y revisiones sobre un pedido pueden enviarse a system@outlabs.io.